อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณกับ 888neo

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างอย่างละเอียดก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
888neo รู้จักสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณกับ 888neo
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL คุณสามารถตรวจสอบสัญลักษณ์ล็อกในช่องที่อยู่เว็บของคุณได้ตลอดเวลา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามมาตรฐานที่เราใช้

ไลฟ์แชท เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลทีมงานของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 888neo ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทโดยระบุว่าต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามภูมิภาคของผู้ใช้ เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกใช้เพื่อยืนยันการทำรายการเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้การเข้ารหัส SSL ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รหัสผ่านบัญชีและข้อมูลการยืนยันตัวตนผ่าน SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยทีมงาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต